Perguntas Frequentes
Como saber o tamanho ideal dos meus óculos?
Confira as medidas informadas na página do produto e, se possível, compare com um óculos que você já usa confortavelmente. As principais medidas são largura da lente, largura da ponte e comprimento da haste.
Os óculos possuem proteção UV400?
Os modelos identificados com proteção UV400 possuem essa característica informada na página do produto. Antes da compra, confira sempre as especificações do modelo escolhido.
Qual é o prazo de entrega e como funciona o frete?
O prazo e as opções de frete são calculados de acordo com o CEP informado e apresentados no checkout antes da finalização da compra. O prazo pode variar conforme a região e as condições de transporte.
Como acompanho o meu pedido?
Após o envio, você receberá as informações de rastreamento quando disponibilizadas pela transportadora. Utilize o código de rastreio na página de rastreamento da TNC&co para acompanhar a entrega.
Posso trocar ou devolver meus óculos?
Sim. Para compras realizadas online, a devolução por arrependimento pode ser solicitada dentro do prazo previsto na política da TNC&co e na legislação aplicável. Para trocas, defeitos ou outras situações, consulte a Política de Trocas e Devoluções.
Como limpar e cuidar dos meus óculos?
Utilize uma flanela de microfibra limpa. Quando necessário, lave as lentes com água e sabão neutro e seque cuidadosamente. Evite álcool, produtos químicos agressivos, papel ou materiais abrasivos.